Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

01 Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu "Điều khoản & Điều kiện" này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa 168fb ("chúng tôi", "nền tảng") và người dùng ("bạn", "thành viên") trong quá trình truy cập, đăng ký và sử dụng toàn bộ dịch vụ được cung cấp tại địa chỉ 168fb.cam và các ứng dụng liên quan.

Các Điều khoản này áp dụng cho mọi hoạt động của thành viên trên nền tảng 168fb, bao gồm nhưng không giới hạn: đăng ký tài khoản, nạp tiền, rút tiền, tham gia các trò chơi cá cược, nhận khuyến mãi và sử dụng các tính năng hỗ trợ. Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật, bạn xác nhận đã đọ c, hiểu và đồng ý chịu sự ràng buộc của toàn bộ nội dung được quy định tại đây.

02 Điều Kiện Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 168fb, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. 168fb nghiêm cấm tuyệt đối việc người chưa đủ 18 tuổi tham gia cá cược dưới bất kỳ hình thức nào.
• Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành.
• Bạn không thuộc danh sách người bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền cấm tham gia hoạt động cờ bạc hay cá cược.
• Bạn không phải là nhân viên, đại lý, đối tác hoặc thành viên gia đình trực tiếp của nhân viên 168fb.
• Bạn tự nguyện sử dụng dịch vụ hoàn toàn vì mục đích giải trí cá nhân, không nhân danh bên thứ ba.
• Bạn chịu trách nhiệm tự xác nhận rằng hoạt động cá cược trực tuyến không vi phạm pháp luật tại khu vực bạn đang sinh sống.

168fb có quyền yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh độ tuổi và danh tính bất kỳ lúc nào. Tài khoản của thành viên chưa đủ 18 tuổi sẽ bị khóa ngay lập tức và số dư sẽ bị thu hồi.

03 Đăng Ký Tài Khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một tài khoản trên nền tảng 168fb. Việc tạo nhiều tài khoản bằng bất kỳ phương tiện nào đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ các tài khoản liên quan.

Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân.
• Ngày, tháng, năm sinh hợp lệ.
• Địa chỉ email đang hoạt động và thuộc quyền sở hữu của bạn.
• Số điện thoại di động đang hoạt động tại Việt Nam.

168fb có quyền từ chối hoặc hủy đăng ký trong trường hợp phát hiện thông tin khai báo không trung thực. Bạn có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản kịp thời khi có thay đổi bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

04 Quy Định Tài Khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình. 168fb khuyến nghị mạnh mẽ các biện pháp bảo mật sau:

• Sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên chăm sóc khách hàng của 168fb.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho 168fb nếu phát hiện có truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.

168fb không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn không thực hiện đầy đủ các biện pháp bảo mật nêu trên hoặc do bạn tự nguyện chia sẻ thông tin đăng nhập.

05 Quy Định Cá Cược

Tất cả các giao dịch cá cược được đặt trên nền tảng 168fb đều được xử lý theo thời gian thực và không thể hủy sau khi đã xác nhận. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận.

168fb bảo lưu quyền hủy hoặc điều chỉnh kết quả cá cược trong các trường hợp sau:

• Lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của kết quả.
• Phát hiện hành vi gian lận, sử dụng phần mềm tự động (bot) hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống.
• Nguồn thông tin dữ liệu sự kiện bị gián đoạn hoặc cung cấp sai lệch bởi nhà cung cấp bên thứ ba.
• Tỷ lệ cược hiển thị do lỗi kỹ thuật khác biệt đáng kể so với tỷ lệ thị trường thực tế.

Kết quả chính thức của các sự kiện thể thao (bao gồm V-League, giải AFF Cup và các giải quốc tế) được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức từ nhà cung cấp được 168fb ủy quyền. Kết quả được xác nhận sau khi trọng tài thổi còi kết thúc trận đấu theo thời gian thi đấu chính thức.

06 Nạp Tiền

168fb hỗ trợ nhiều phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam. Mọi giao dịch nạp tiền phải thực hiện từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ và khớp với thông tin đã đăng ký trên 168fb.

• Hạn mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Hạn mức nạp tối đa: 500.000.000 VNĐ mỗi ngày (tùy phương thức).
• Thời gian xử lý: Dưới 3 phút đối với chuyển khoản ngân hàng và ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay).

168fb không áp dụng bất kỳ phí xử lý nào cho các giao dịch nạp tiền. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử của bạn có thể tính phí chuyển khoản theo chính sách riêng của họ.

Trong trường hợp giao dịch nạp tiền chưa được ghi nhận sau 15 phút, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ của 168fb và cung cấp ảnh chụp màn hình xác nhận giao dịch từ ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn.

07 Rút Tiền

Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp thuận khi tài khoản đã hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC) đầy đủ. Tiền rút phải được chuyển về đúng phương thức và tên tài khoản đã được xác minh.

• Hạn mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi lần.
• Hạn mức rút tối đa: 200.000.000 VNĐ mỗi ngày.
• Thời gian xử lý thông thường: Từ 5 đến 15 phút trong giờ hành chính.
• Thời gian xử lý ngoài giờ: Tối đa 60 phút đối với các yêu cầu gửi ngoài giờ cao điểm.

168fb có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền để thực hiện kiểm tra bảo mật bổ sung trong trường hợp phát hiện hoạt động bất thường. Quá trình kiểm tra này có thể mất tối đa 48 giờ làm việc và 168fb sẽ thông báo cho bạn qua email trong thời gian đó.

08 Khuyến Mãi & Thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp, hoàn tiền và ưu đãi VIP của 168fb đều kèm điều kiện vòng cược cụ thể và phải được tuân thủ đầy đủ trước khi rút tiền. Điều kiện chi tiết của từng chương trình được công bố trực tiếp tại trang khuyến mãi tương ứng.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi tại 168fb:

• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần duy nhất, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp khi chưa hoàn thành vòng cược.
• 168fb bảo lưu quyền hủy khuyến mãi nếu phát hiện hành vi lạm dụng, cá cược đối xứng hoặc gian lận.
• Chương trình khuyến mãi có thể thay đổi, tạm ngưng hoặc kết thúc bất kỳ lúc nào mà không cần báo trước.
• Tranh chấp liên quan đến khuyến mãi phải được gửi trong vòng 7 ngày kể từ ngày phát sinh.

09 Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng 168fb và sẽ dẫn đến hậu quả pháp lý nghiêm trọng:

• Tạo nhiều tài khoản để hưởng lợi từ khuyến mãi hoặc lách giới hạn cá cược.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot, script, AI) để đặt cược hoặc thao túng kết quả.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 168fb cho bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Gian lận thanh toán: nạp tiền bằng thông tin thẻ/tài khoản không thuộc sở hữu của bạn.
• Khai thác lỗ hổng hệ thống hoặc thực hiện tấn công kỹ thuật nhằm thao túng kết quả.
• Cá cược đối xứng (arbitrage betting) có chủ đích nhằm đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả.
• Chia sẻ hoặc bán tài khoản cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.

168fb sẽ ngay lập tức đóng băng tài khoản khi có căn cứ nghi ngờ vi phạm, tiến hành điều tra và nếu xác nhận vi phạm sẽ chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, thu hồi toàn bộ số dư còn lại và có thể chuyển hồ sơ cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.

10 Giới Hạn Trách Nhiệm

168fb cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và nỗ lực tối đa để duy trì hoạt động liên tục, ổn định. Tuy nhiên, chúng tôi không đảm bảo dịch vụ sẽ không bị gián đoạn do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các sự kiện ngoài tầm kiểm soát.

168fb không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh từ:

• Sự cố kết nối internet hoặc thiết bị phía người dùng.
• Trì hoãn hoặc lỗi do nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba.
• Tổn thất gián tiếp, mất lợi nhuận kỳ vọng hoặc thiệt hại phi vật chất.
• Quyết định cá cược của người dùng, bất kể kết quả như thế nào.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm pháp lý tối đa của 168fb không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

11 Chơi Có Trách Nhiệm

168fb cam kết mạnh mẽ với triết lý chơi có trách nhiệm. Cờ bạc và cá cược là hình thức giải trí — không phải phương tiện kiếm tiền. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để giúp người chơi kiểm soát:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức trần nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thua: Tự đặt giới hạn số tiền thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Thời gian nghỉ (cool-off): Tạm ngưng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tuần.
• Tự loại trừ: Đóng tài khoản vĩnh viễn hoặc trong thời hạn tối thiểu 6 tháng.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu phụ thuộc vào cờ bạc, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của 168fb qua email [email protected] hoặc xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm. Dịch vụ hỗ trợ sẵn sàng 24/7 bằng tiếng Việt.

12 Chấm Dứt Tài Khoản

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của 168fb. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký của bạn.

168fb có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn không cần báo trước trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc không xác minh được danh tính.
• Không hoạt động trên tài khoản trong thời gian liên tục trên 12 tháng.
• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, 168fb bảo lưu quyền giữ lại toàn bộ số dư liên quan đến hành vi vi phạm đó.

13 Thay Đổi Điều Khoản

168fb bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo đến thành viên qua:

• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của bạn, trước ít nhất 7 ngày kể từ ngày có hiệu lực.
• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang điều khoản của 168fb.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp thuận các điều khoản mới. Nếu không đồng ý, bạn phải ngừng sử dụng dịch vụ và thông báo cho 168fb trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận thông báo.

14 Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này hoặc bất kỳ khía cạnh nào của dịch vụ 168fb, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] — phản hồi trong vòng 2 giờ làm việc.
• Live chat: Có sẵn 24/7 trực tiếp trên website 168fb.cam — phản hồi trung bình dưới 2 phút.
• Giờ hỗ trợ: 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, bao gồm cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán.

Mọi khiếu nại sẽ được tiếp nhận, ghi nhận và xử lý trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được. Trong trường hợp vụ việc phức tạp, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 14 ngày làm việc và 168fb sẽ thông báo tiến độ cho bạn trong suốt quá trình.